Регистрация
Вход
8-800-100-97-54
24 часа, звонок по России бесплатный

Вопросы-ответы

1. Почему так дешево? 

2. Как оплатить?

3. Я новичок! С чего начать?  

4. Я победил! Как забрать выигрыш? 

5. Я не победил, но хочу получить товар. Как мне это сделать?

6. Что такое ставки второго шанса?

7. Как повысить шансы на выигрыш? Секреты успеха здесь!

 

Почему так дешево?

Являются ли товары новыми и оригинальными?

Да, все товары, представленные на сайте, являются абсолютно новыми и оригинальными, поставляются официальным дистрибьютором производителя в России. Все товары проходят обязательную сертификацию (Ростест) и имеют гарантию качества производителя. Условия гарантии действуют в рамках законодательства о защите прав потребителя и регулируются законодательством РФ.

 

Как оригинальный товар может стоить так дешево?

Чтобы наглядно убедиться в открытости работы нашего интернет-магазина, ответ на данный вопрос мы проиллюстрировали на примере, который вы можете найти здесь.

 

Какие предоставляются гарантии?

Мы являемся официально зарегистрированной организацией (реквизиты указаны на нашем сайте в разделе «Помощь») и действуем в строгом соответствии с законодательством РФ, а также в соответствии с Пользовательским соглашением и Публичной офертой на заключение договора купли-продажи.

Оплата товаров на сайте проводится через электронный платежный сервис ROBOKASSA. Вы можете смело оплачивать через данную платежную систему. Прием всех платежей осуществляется через защищенное безопасное соединение. Сервис ROBOKASSA прошел сертификацию на соответствие стандарту PCI DSS. Полученный сертификат подтверждает, что применяемые технологии, регламентирующие сохранность держателей карт, соответствуют самым строгим международным требованиям.

Вводимые вами данные банковской карты поступают по защищенному каналу непосредственно на авторизационный сервер Банка. Передача сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности: информация передается в зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы.

После оплаты у вас сохраняется электронный чек, подтверждающий покупку на сайте. В соответствии с этим, товар будет доставлен вам в соответствующие сроки и в надлежащем качестве.

 

Как оплатить?

На нашем сайте представлен широкий выбор способов электронной оплаты, максимальное удобство и безопасность при проведении платежей.

С территории России вы можете оплатить:

- банковской картой Visa/MasterCard;

- электронным кошельком QIWI, Яндекс.Деньги, Элекснет;

- через операторов связи: МТС, Билайн, Теле2;

- через интернет-банк ряда банков РФ (Альфа-Банк, Русский Стандарт и др.);

- через терминал мгновенной оплаты QIWI;

- в салонах сетей Евросеть, Связной.

С территории СНГ и стран Европы вы можете оплатить:

- банковской картой Visa/MasterCard;

- электронным кошельком QIWI, Яндекс.Деньги.

Обратите внимание! Стоимость товара и доставки указана в российских рублях и пересчитывается в момент оплаты в национальную валюту согласно курсу вашего банка-эмитента на текущую дату.

 

Как оплатить с помощью банковской карты?

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо выбрать способ оплаты «Visa/MasterCard». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

VISA International
MasterCard World Wide

 

Оплата банковской картой через платежный сервис ПАО СБЕРБАНК:

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо выбрать способ оплаты «Visa/MasterCard». Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей VerifiedBy Visa или MasterCard SecureCode, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

При выборе формы оплаты с помощью банковской карты система автоматические переключит вас на страницу авторизационного сервера, где вам будет предложено ввести данные пластиковой карты. На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут. Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем вашу карту. До получения успешного подтверждения платежа ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. Если вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты, вы сможете повторить процедуру оплаты. После того как вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации ваш заказ будет автоматически выполнен. В случае отказа в авторизации карты вы сможете повторить процедуру оплаты.

Оплата по банковским картам VISA: к оплате принимаются все виды платежных карт VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможности оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.

Оплата по кредитным картам MasterCard: к оплате принимаются все виды MasterCard.

 

Что нужно знать при проведении оплаты банковской картой:

1. Номер вашей карты;
2. Срок окончания действия вашей карты, месяц/год;
3. CVV код для карт Visa / CVC код для MasterCard: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.

Если на вашей карте код CVC/CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются ее реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.

 

Когда и как я получу оплаченный заказ?

Выигранный товар будет доставлен вам БЕСПЛАТНО курьерской службой на указанный при оформлении заказа адрес в течение 10-17 рабочих дней с момента оформления и оплаты заказа на сайте. Подробнее о доставке товаров вы можете узнать здесь. Все товары имеют гарантию качества производителя. Подробнее об условиях гарантийного обслуживания вы можете узнать здесь.

 

Если вы победили в аукционе по Пакетам ставок, соответствующее количество ставок будет зачислено на ваш счет сразу после оплаты.

Если вы победили в аукционе на подарочный Сертификат, то вам будет отправлен электронный вариант такого Сертификата на ваш адрес электронной почты.

 

Взимается ли комиссия при проведении оплаты?

Вы можете оплатить покупку без комиссии, используя любой из следующих способов: банковская карта, выставление счета в интернет-банк, электронные деньги, имеющие эквивалент в рублях, терминалы моментальной оплаты, банкоматы.

При оплате иными способами (электронные деньги, не имеющие эквивалент в рублях, операторы связи) вам необходимо будет заплатить дополнительную комиссию от 2%. Точный размер комиссии указывается при выставлении счета на оплату.

 

Как быстро «придут деньги», оплаченные через платежный сервис?

Обычно при оплате через платежный сервис мы видим ваш платеж уже через несколько минут. Однако в некоторых случаях возможны задержки до одного часа. Поэтому обращаем ваше внимание, что перед участием в аукционе необходимо позаботиться о необходимом количестве ставок заранее.

Зачисление оплаты за пакеты ставок отразится в разделе «Ставки» личного кабинета.

Факт оплаты приобретаемых на нашем сайте товаров вы можете увидеть в разделе «История» личного кабинета в столбце «Состояние». У оплаченного товара появится состояние «Оплачен».

В случае возникновения сложностей при оплате пакетов ставок и товаров, обращайтесь, пожалуйста, в нашу Службу поддержки.

 

Я новичок! С чего начать?

Стать участником аукциона очень просто – зарегистрируйтесь и активируйте приветственный бонус.

 

Жители каких стран могут принимать участие в аукционах?

Принимать участие в аукционах на сайте Bonusmall могут жители России и следующих стран: Армения, Азербайджан, Республика Беларусь, Казахстан, Киргизия, Молдова, Таджикистан, Туркменистан, Узбекистан, Украина, Грузия, Финляндия, Латвия, Литва, Эстония.

 

Как купить ставки?

Если вы уже прошли регистрацию, просто нажмите кнопку «Купить ставки» в правом верхнем углу главной страницы сайта. Вы перейдете на страницу покупки ставок, где представлены разные пакеты ставок и указана их стоимость.

Вы можете выбрать любой из предлагаемых пакетов и способ оплаты. Далее система предложит вам произвести оплату через платежный сервис. После подтверждения проведения оплаты выбранный вами пакет ставок будет зачислен* на ваш счет в Bonusmall. И вы сможете принять участие в аукционах!

* Обратите внимание! В некоторых случаях возможны задержки с зачислением платежа на стороне платежной системы от нескольких минут до часа.

 

Как я могу получить бонусные ставки?

Каждому пользователю мы дарим бонусные ставки в рамках нашей Бонусной программы, условия которой вы можете найти здесь.

Кроме того, еженедельно мы проводим разные акции, информацию о которых можно найти в нашей группе Вконтакте, а также в информационной рассылке Bonusmall. Чтобы быть в курсе новостей, вы можете подписаться на получение новостной рассылки Bonusmall при регистрации (принять пункт «Получать новости BonusMall»). А также в личном кабинете, в разделе «Данные» - «Настройки уведомлений» (пункт «Получать письма о промо-акциях и скидках»).

 

Как сделать ставку?

Чтобы сделать ставку, нажмите кнопку «СТАВКА» в окне выбранного лота. Если ваша ставка принята, ваш ник появится в окне лота, а таймер отсчета времени в окне лота перезапустится. Если за время, пока «тикает» таймер, вашу ставку никто не перебил, то аукцион будет завершен на вашей ставке. Если вашу ставку перебили, то таймер отсчета вновь перезапустится и аукцион продолжится. Вы снова можете сделать ставку.

 

Как узнать, что я победил?

Если вашу ставку никто не перебил за время, пока «тикает» таймер отсчета, то аукцион будет завершен на вашей ставке. В окне для вас вместо кнопки «СТАВКА» отобразится кнопка «ОФОРМИТЬ» и текст «Вы - победитель!». А на ваш e-mail придет письмо-поздравление!

Также в разделе «История» личного кабинета выигранный аукцион будет иметь статус «Выигран».

 

Как мне отследить аукционы, в которых я сделал ставки?

Все активные аукционы, в которых вы сделали хотя бы одну ставку, находятся в разделе «Мои аукционы» личного кабинета.

Все прошедшие аукционы, в которых вы приняли участие, - в разделе «История» личного кабинета.

 

Где я могу посмотреть, сколько ставок на моем счете?

Общее количество ставок на счете вы можете видеть на главной странице сайта, рядом с кнопкой «Купить ставки». А также в разделе «Ставки» личного кабинета. В данном разделе вы можете дополнительно найти детальную информацию о начислении и списании ставок.

 

Какие бывают аукционы?

На сайте Bonusmall аукционы бывают нескольких видов:

1. Активные аукционы: аукционы, на которые уже сейчас можно делать ставки. Они расположены на главной странице в начале списка аукционов и имеют кнопку «СТАВКА» зеленого цвета. Вы в любой момент можете присоединиться к активному аукциону. Для этого нужно лишь сделать ставку.

2. Будущие аукционы: они расположены после активных аукционов. В окне такого аукциона находится таймер, отсчитывающий время до начала аукциона. Все товары на будущих аукционах имеют стартовую стоимость 100 рублей.

В каждом окне будущего аукциона есть кнопка «Подать заявку». После нажатия на эту кнопку данный аукцион появится на странице «Мои аукционы» в личном кабинете, а также за 15 минут до начала аукциона на электронную почту, указанную вами при регистрации, придет уведомление о времени начала аукциона. Подача заявки на аукцион не обязывает вас к участию в данном аукционе, а сделана исключительно для вашего удобства.

3. Аукционы c отметкой «Легко»: в таких аукционах могут принимать участие только те пользователи, кто еще ни разу не выигрывал пакеты ставок и товары на сайте. Победитель аукциона получает на счет количество ставок, равное номиналу разыгрываемого пакета. Ставки начисляются мгновенно при нажатии на кнопку «Получить ставки». Оплачивать аукционную стоимость выигранного пакета ставок не нужно. Стать победителем такого аукциона вы можете только один раз. Обратите внимание! При оформлении товара по предложению «Купить сейчас» стоимость каждой ставки из пакета ставок будет равна 0 руб. При игре на аукционах эти ставки будут списываться в первую очередь. Подробнее об условиях использования ставок смотрите здесь.

4. Аукционы c отметкой «Только для новичков»: в таких аукционах могут принимать участие только те пользователи, кто еще ни разу не выигрывал товары на сайте (кроме любых пакетов ставок, включая пакеты бонусных ставок «Промо»).

5. Аукционы с отметкой «Предзаказ»: это аукционы на товары-новинки. Оформленный по такому аукциону товар будет отправлен в течение 30 дней после официального старта продаж (при наличии на складах официальных дистрибьюторов). До начала продаж на сайте указана предварительная стоимость товара. Окончательная стоимость товара объявляется после его поступления в продажу и может отличаться от предварительной. Информацию о начале продаж вы получите по электронной почте, указанной при регистрации, если являетесь участником такого аукциона.

 

Почему таймер в окне активного аукциона постоянно перезапускается?

Именно в этом заключается основной смысл аукциона. Каждый раз, когда кто-то из участников делает ставку, таймер аукциона перезапускается и обратный отсчет начинается заново. Таким образом, каждому дается время и возможность сделать ставку. Время, указанное на таймере отсчета, зависит от конкретного аукциона и может составлять 10, 15 или 20 секунд.

 

Когда заканчивается аукцион?

Длительность каждого аукциона зависит от количества и активности его участников.

Аукцион может закончиться через несколько минут, если участников немного, или же не состояться вообще в случае их отсутствия (такой аукцион получает статус «НЕ СОСТОЯЛСЯ»).

Некоторые аукционы могут длиться на протяжении нескольких дней, так как участники высоко заинтересованы в товаре и не хотят его никому уступать.

Фактически все аукционы заканчиваются в том случае, если за время, пока «тикает» таймер в окне лота, не было сделано ни одной новой ставки.

 

Есть ли ограничения на количество выигрышей?

Если вы один раз за сутки стали победителем аукциона на определенный товар, то вы сможете принять участие в новом аукционе на этот товар только через 24 часа с момента выигрыша.

 

Есть ли у вас реферальная программа?

Да, у нас действует реферальная программа. Подробную информацию об условиях участия в реферальной программе вы можете узнать здесь.

 

Что я получу, если приглашу к вам друга?

Если ваш друг придет к нам по вашей реферальной ссылке, зарегистрируется и купит любой пакет ставок, вы получите половину от купленных им ставок на свой счет в Bonusmall!

Обратите внимание! Бонусные ставки начисляются за первую покупку реферала. При использовании предложения «Купить сейчас» ставки, начисленные по реферальной программе, пересчитываются по стоимости 0 руб. Запрещено создание дублирующих аккаунтов для получения бонусных ставок по реферальной программе.

 

Не могу зайти в личный аккаунт на сайте. Что делать?

Если при авторизации на сайте у вас появляется сообщение "Электронная почта или пароль введены неверно", то вы некорректно указали либо адрес электронной почты, на который регистрировали аккаунт, либо ваш пароль. Проверьте внимательно корректность указанных данных. Пароль можно проверить, нажав на знак "глазка" в строке ввода пароля.

Если вы забыли пароль, вы можете запросить новый, нажав на ссылку "Забыли пароль?" в окне, открывающемся при нажатии на ссылку "Вход". На ваш адрес электронной почты будет отправлено письмо с новым паролем. Рекомендуем новый пароль вводить вручную, чтобы избежать возможного приписывания лишнего символа (пробела) к паролю при копировании.

Обратите внимание! Письмо с новым паролем может прийти с задержкой до 10-15 минут или по ошибке попасть в "Спам" (рекомендуем проверить эту папку, если письма нет во входящих).

 

Я победил! Как забрать выигрыш?

Чтобы перейти к оформлению выигранного товара, нажмите на кнопку «ОФОРМИТЬ» в окне выигранного лота. Вы автоматически перейдете на страницу оформления заказа. Оформить выигрыш вы можете в течение 14 дней с момента завершения аукциона.

 

Я не оформил выигрыш сразу. Как мне сейчас это сделать?

Оформить выигранный товар вы можете в разделе «История» личного кабинета, перейдя по ссылке «Оформить».

 

Как оплатить выигрыш?

Оплатить выигранный товар вы можете на сайте через электронный платежный сервис ROBOKASSA. Подробнее о способах проведения оплаты вы можете узнать здесь.

 

Как и когда я получу выигрыш?

Выигранный товар будет доставлен вам БЕСПЛАТНО курьерской службой на указанный при оформлении заказа адрес в течение 10-17 рабочих дней с момента оформления и оплаты заказа на сайте. Подробнее о доставке товаров вы можете узнать здесь.

Если вы победили в аукционе по Пакетам ставок, соответствующее количество ставок будет зачислено на ваш счет сразу после оплаты.

Если вы победили в аукционе на подарочный Сертификат, то вам будет отправлен электронный вариант такого Сертификата на ваш адрес электронной почты.

 

Как я узнаю, что мой товар отправлен?

Вы можете отслеживать факт отправки в разделе «История» личного кабинета.  Напротив оплаченного вами товара появится статус «Отправлен». Также мы проинформируем вас об отправке товара по электронной почте, указанной вами при регистрации. Вам будет выслан номер отправления (со ссылкой на cайт курьерской службы), по которому вы сможете, при желании, отслеживать местоположение доставляемого товара.

 

Что значит «получить компенсацию ставками»?

Вы можете отказаться от оплаты аукционной стоимости выигранного товара, а также от ожидания комплектации и доставки заказа, и вместо выигранного товара получить компенсацию ставками. Количество ставок рассчитывается так: полная стоимость выигранного товара делится на 10 и округляется в пользу игрока. Ставки начисляются по 10 рублей с комментарием «Получение компенсации ставками».

Обратите внимание! Если на вашем счете есть купленные ставки (включая ставки "Только победа!") и ставки, полученные в качестве компенсации выигрыша, то при игре на аукционах в первую очередь будут списываться ставки, начисленные в качестве компенсации.

 

Что такое «Сертификат Bonusmall»?

Сертификат Bonusmall дает вам право на единоразовую покупку ставок на сумму Сертификата или, в случае отказа от покупки ставок, вы можете получить номинал Сертификата деньгами. Получить деньги можно на банковскую карту, на электронный кошелек (QIWI, Яндекс.Деньги) или на счет вашего мобильного телефона. Ставки или денежные средства, на ваш выбор, будут зачислены на ваш счет в течение 3-х рабочих дней.

 

Как я могу получить выигранный «Сертификат Bonusmall»?

Если вы стали победителем в аукционе на Сертификат Bonusmall, то в течение 14 дней, согласно Пользовательскому соглашению, вы можете оформить выигранный Сертификат на сайте. При оформлении Сертификата вам будут предложены варианты его использования: приобрести ставки или получить денежную компенсацию.

Если вы выбрали приобрести ставки, то соответствующее количество ставок будет зачислено на ваш счет в Bonusmall сразу после оформления заказа. Обратите внимание! Количество ставок рассчитывается следующим образом: из номинала Сертификата вычитается аукционная стоимость товара (так как данная сумма засчитывается в счет оплаты товара), делится на 10 и округляется в пользу игрока.

Если вы отказались от приобретения ставок и выбрали получение денежной компенсации, то денежные средства будут зачислены вам на банковскую карту либо на электронный кошелек (QIWI, Яндекс.Деньги), либо на счет вашего мобильного телефона в течение трех рабочих дней с момента получения от вас данных для перевода денежных средств. Обратите внимание! Сумма выплаты денежной компенсации за Сертификат составляет номинал Сертификата за вычетом его аукционной стоимости (так как данная сумма засчитывается в счет оплаты товара).

 

Я не победил, но хочу получить товар. Как мне это сделать?

Если вы не стали победителем аукциона, вы можете приобрести товар по предложению «Купить сейчас». Чтобы перейти к оформлению заказа, нажмите на кнопку «КУПИТЬ» в окне лота. Оформить заказ вы можете в течение 3-х дней с момента завершения аукциона.

 

В чем суть предложения «Купить сейчас»?

Если вы не победили в аукционе, вы можете приобрести товар за полную стоимость. При этом стоимость ставок, потраченных на аукционе, будет вычтена из полной стоимости товара. Приобрести товар по предложению «Купить сейчас» вы можете в любой момент аукциона или в течение 72 часов с момента его завершения.
Обратите внимание! Предложение «Купить сейчас», согласно Пользовательскому соглашению, не распространяется на Пакеты ставок, а также Денежные сертификаты торговых сетей, в том числе сертификаты Bonusmall, лот «Удвоитель ставок», а также в других аукционах, где указана соответствующая информация. Данное правило применимо ко всем аукционам, в условиях которых есть данное примечание.

* Ставки из пакетов «Только победа!», а также бонусные ставки, при использовании предложения «Купить сейчас» пересчитываются по стоимости 0 руб. и не учитываются при покупке товара за полную стоимость. Подробнее см. здесь.

 

В чем разница между аукционной и полной стоимостью товара?

Аукционная стоимость товара – это цена товара, установленная по итогам акции. Т.е. цена, на которой завершился аукцион. Только у победителя есть возможность купить товар по этой цене. Аукционную стоимость товара вы можете видеть в окне лота.

Полная стоимость товара – это изначальная стоимость, по которой вы можете приобрести товар, если не стали победителем аукциона либо в любой момент активного аукциона, а также без участия в аукционе, как в любом интернет-магазине. Полную стоимость товара вы можете видеть на странице описания товара (под изображением) рядом со значком корзинки. Либо на главной странице, наведя курсор мыши на значок корзинки в левом верхнем углу окна выбранного лота.

 

Как воспользоваться предложением «Купить сейчас»?

В окне каждого аукциона, а также на странице описания товара, имеется значок корзинки. Нажав на него, вы перейдете на страницу оформления заказа.

Обратите внимание! После оформления и оплаты товара по предложению «Купить сейчас» вы не сможете продолжать участвовать в этом аукционе!

 

Как оплатить товар?

Оплатить товар вы можете на сайте через электронный платежный сервис ROBOKASSA. Подробнее о способах проведения оплаты вы можете узнать здесь.

 

Как и когда я получу оплаченный товар?

Оплаченный товар будет доставлен вам курьерской службой на указанный при оформлении заказа адрес в течение 10-17 рабочих дней с момента оформления и оплаты заказа на сайте. Подробнее о доставке товаров вы можете узнать здесь.

 

Могу ли я оплатить товар при получении?

Да, приобретая товар по предложению «Купить сейчас», на странице оформления заказа вы можете выбрать «Оплата при получении» (наложенным платежом). Подробнее вы можете узнать здесь.

Обратите внимание! Услуга «Оплата при получении» доступна только на территории России.

 

Как я узнаю, что мой товар отправлен?

Вы можете отслеживать факт отправки в разделе «История» личного кабинета.  Напротив оплаченного вами товара появится статус «Отправлен». Также мы проинформируем вас об отправке товара по электронной почте, указанной вами при регистрации. Вам будет выслан номер отправления (со ссылкой на сайт курьерской службы), по которому вы сможете, при желании, отслеживать местоположение доставляемого товара.

 

Что значит надпись «Просрочен» на странице лота?

Статус «Просрочен» у аукциона означает, что вы приняли участие в данном аукционе, но не воспользовались возможностью приобрести товар после завершения аукциона. Если вы стали победителем аукциона, то вы можете оформить выигранный товар в течение 14 суток с момента завершения аукциона. Если вы не стали победителем аукциона, то в течение 3-х суток с момента завершения аукциона вы можете приобрести товар по предложению «Купить сейчас». Если вы не приобрели товар в указанные сроки, аукцион для вас получает статус «Просрочен». И приобрести товар в аукционе с таким статусом вы уже не сможете.

 

Я на аукционе не победил, а ставки потратил. Эти ставки мне возвратятся?

Если вы не стали победителем аукциона, у вас есть возможность приобрести данный товар за его полную стоимость, воспользовавшись предложением «Купить сейчас». Стоимость ставок, потраченных на данном аукционе, будет вычтена из стоимости товара. Иными словами, вы ничего не теряете. Воспользоваться предложением «Купить сейчас» вы можете в любой момент времени, не дожидаясь завершения аукциона, или в течение 3-х суток после окончания аукциона.

 

Что такое ставки второго шанса?

Как начисляются и используются ставки второго шанса?

Ставки второго шанса – это специальные начисленные ставки второго шанса, которые можно использовать только в аукционах с пометкой «Второй шанс». Например, вы потратили в обычном аукционе некоторое количество обычных ставок, но не победили. На ваш счет будут зачислены ставки второго шанса, в размере 50% от потраченных обычных ставок не ранее, чем через 72 часа после завершения аукциона*. Начисление ставок второго шанса производится каждый день в одно время**. Вы будете получать ставки второго шанса и сможете участвовать в аукционах с пометкой «Второй Шанс» до вашей третьей победы в любом аукционе на любой лот. После третьей победы мы считаем игрока профи. Профи не может принимать участие в аукционах с пометкой «Второй шанс». Остаток ставок второго шанса на счете (если он есть) аннулируется. Больше ставки второго шанса начисляться не будут.


* Если вы используете потраченные ставки для покупки товара по опции «Купить прямо сейчас», то возврата ставок второго шанса по этому аукциону не будет.

** Начисление ставок второго шанса осуществляется для участников аукционов, которые завершились после 08:00 мск 23.01.2018 г.

 

Как работают аукционы «Второй шанс»?

Победитель в аукционах с пометкой «Второй шанс» определяется так же, как и в обычных аукционах. Последний игрок, сделавший ставку в аукционе, получает право купить лот по аукционной цене. Отличие от обычного аукциона в том, что здесь можно использовать только ставки второго шанса. В аукционах «Второй шанс» не могут принимать участие пользователи, кто три и более раз стал победителем аукциона на любой лот.

 

Что будет, если я не выиграю в аукционе «Второй шанс»?

Если вы не выиграли в аукционе с пометкой «Второй шанс», то половина потраченных вами в данном аукционе ставок снова вернется к вам на счет. Вы можете использовать их в аукционе с пометкой «Второй шанс». Опция «Купить сейчас» для аукционов с пометкой «Второй шанс» недоступна.

 

А если я выиграю в аукционе «Второй шанс»?

Победитель аукциона получает право на покупку товара по низкой аукционной стоимости. Вы оформляете заказ, а мы доставляем его в срок.

 

Как повысить шансы на выигрыш? Секреты успеха здесь!

1. Опция «Автоставка».

Зачем нужна Автоставка?

Автоставка создана для удобства участников аукциона, так как аукционы на сайте могут идти длительное время. Если вы настроили Автоставку, то система автоматически будет планировать и делать ставки без вашего присутствия в соответствии с заданными параметрами, даже когда ваш компьютер выключен.

 

Как настроить Автоставку?

Настроить Автоставку вы можете на странице выбранного товара. Справа в окне Аукциона вы увидите слово «АВТОСТАВКА» и рядом круглую кнопку со стрелкой. Если вы кликните на кнопку, то в раскрывшемся окне можно будет задать параметры Автоставки: играть до победы или до определенного времени, а также количество ставок, которое вы планируете потратить. Игра на Автоставке запустится при нажатии кнопки «ИГРАТЬ С АВТОСТАВКОЙ».

Внимание! Если на аукционе вы активировали опцию «Каждая 2-я ставка бесплатно», то с вашего счета не будет списываться каждая вторая ставка, однако эта ставка будет фиксироваться в настройках Автоставки. Другими словами, если вы в настройках Автоставки указали, например, количество ставок 100, то с вашего счета будут списаны только 50 ставок, а 50 ставок будут зафиксированы, но не списаны со счета. Однако фактически проставлены будут именно 100 ставок.

 

Как работает Автоставка?

Автоставка делает ставку менее чем за 2 секунды до окончания таймера отсчета. Если на аукционе несколько участников настроили Автоставку, то их ставки будут осуществляться по одной за раунд. Например, с Автоставкой играют три игрока. Первый раз сработает Автоставка одного из этих трех игроков (игрок выбирается случайно), и таймер перезапустится. В следующий раз менее чем за 2 секунды до окончания таймера сработает Автоставка одного из двух оставшихся. В третьем раунде - у последнего игрока. Затем все заново, в том же порядке. Таким образом, у всех игроков, настроивших Автоставку, ставки будут использоваться равномерно.

 

Я настроил Автоставку. Аукцион закончился, у меня остались ставки на счете, но я не победил. Как так получилось?

Подобное может произойти в том случае, если у вас закончились ставки, запланированные вами при настройке Автоставки. 

Обратите внимание! При настройке параметров Автоставки фиксируется то количество ставок, которое вы указали. Если вы после настройки пополнили ваш счет, на количество ставок в настройках Автоставки это никак не повлияет, так как сохранен ранее заданный вами параметр. Если вы хотите изменить количество ставок по Автоставке, необходимо это сделать после пополнения счета вручную в параметрах Автоставки.

 

2. Опция «Каждая 2-я ставка бесплатно».

Как работает «Каждая 2-я ставка бесплатно»?

После включения опции «Каждая 2-я ставка бесплатно» ваши шансы на победу выше в два раза! Первая ставка, которую вы сделаете после включения опции, списывается с вашего счета в Bonusmall, вторая – нет. И так далее, до завершения аукциона. При этом не имеет значения, делаете вы ставку вручную или используете автоставку.

Внимание! Опция включается для каждого конкретного аукциона. Отключить опцию после того, как вы ее включили, уже нельзя.

Если вы не победили в аукционе, где у вас была активна опция «Каждая 2-я ставка бесплатно», согласно Пользовательскому соглашению, вы можете приобрести товар по полной стоимости в течение 72 часов с момента завершения аукциона. В случае приобретения товара за полную стоимость потраченные в данном аукционе ставки, списанные с вашего счета в Bonusmall, не вычитаются из полной стоимости товара, а возвращаются на счет. Стоимость возвращенных таким образом ставок равна изначальной, т.е. той, за которую вы их покупали. Вы можете сыграть на потраченные ставки еще раз и использовать их для покупки товара в дальнейшем!

Опция «Каждая 2-я ставка бесплатно» не распространяется на Пакеты ставок, а также Денежные сертификаты торговых сетей, сертификаты Bonusmall, лот «Удвоитель ставок», а также в других аукционах, где указана соответствующая информация. Опция «Каждая 2-я ставка бесплатно» недоступна, если на вашем счете есть ставки номиналом 0 рублей (бонусные ставки, ставки из пакетов «Только победа!»). А также, при активной опции «Каждая 2-я ставка бесплатно» в любом аукционе, недоступны пакеты ставок «Только победа!», представленные на странице покупки ставок.

 

3. Ежедневные скидки на пакеты ставок.

Пакеты ставок «Только победа!».

Пакеты ставок «Только победа!» - это специальное предложение на пакеты 250, 500, 1000 и 2500 ставок! Стоимость этих пакетов составляет 50% от их обычной цены!

Обратите внимание! Пакеты ставок «Только победа!» недоступны, если у вас активна опция «Каждая 2-я ставка бесплатно». При оформлении товара по предложению «Купить сейчас» стоимость каждой ставки из пакета «Только победа!» будет равна 0 руб. При игре на аукционах эти ставки будут списываться в первую очередь. Подробнее об условиях использования ставок смотрите здесь.

Акция «Счастливые часы».

«Счастливые часы» – случайно выбранное время, когда ставки на сайте можно купить со скидкой. Рекомендуем регулярно проверять страницу покупки ставок. Размер скидки на определенные пакеты ставок может быть разным!

 

Дополнительно рекомендуем вам посетить страницу «Секреты успеха», а также посмотреть отзывы наших победителей здесь.

 

Подробная информация

 

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам на info@bonusmall.ru. Мы ответим вам в течение 48 часов.

Bonusmall::Аллея скидок

РЕГИСТРАЦИЯ

*Электронная почта:
*Пароль:
*Имя (Ник) (не более 16 знаков):
С условиями согласен
Получать новости Bonusmall +3 ставки в подарок
* поле обязательно для заполнения
Продолжить

ВХОД

Электронная почта:
Пароль:
Запомнить меня 
Войти

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА BONUSMALL — ЖИВОЙ ИНТЕРНЕТ-АУКЦИОН

Ежедневно на Bonusmall разыгрываются самые популярные и абсолютно новые товары по максимально низкой цене. Делайте ставку и побеждайте! Пройдите краткую форму регистрации и начинайте выигрывать прямо сейчас.

ПОЖАЛУЙСТА, ПОДОЖДИТЕ...
ПОЖАЛУЙСТА, ПОДОЖДИТЕ...

Условия проведения оплаты с помощью
оператора связи Мегафон:

Размер взимаемой комиссии с абонента – 3%

Лимиты платежей:
- минимальная сумма одного платежа – 1 руб.;
- максимальная сумма единовременного платежа – 15 000 руб.;
- максимальная сумма платежей в сутки – 40 000 руб.;
- максимальная сумма платежей в месяц – 40 000 руб.

Подробные условия оказания услуги «Мобильные платежи»

Отмена   Продолжить